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    联系人李 岩
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2017中秋
家庭服务
 
家庭、工作和生活密不可分,家中有孕妇、老人、孩子需要陪护、照顾,没有充裕的时间和精力处理家务,工作负荷与家庭需要冲突,亟需得到第三方协助。
FESCO为雇员家庭提供管家式辅助服务,旨在帮助雇员解决工作和家庭难以兼顾的矛盾,通过专业保姆入门服务,提高您的家居生活品质。
 
 
l 安全保障
服务员岗前体检、年度体检服务;
服务员人身意外险及附加医疗保险服务;
为家庭免费更换、调整家庭服务员;
定期回访,跟踪管理,协助解决服务纠纷等。
l 服务保障
需求调研:充分了解家庭服务细节和具体要求,制定专项解决方案;
人员筛选:从人才信息库中匹配相关服务人员,初选约谈,上门面试;
岗前面试:家庭雇主与服务员现场沟通,就服务内容与服务细节达成共识;
协议上岗:签订服务协议,3-5天试工期满后自动转正并缴纳服务费;
专项服务:专人、专线一对一服务,及时沟通、协调、解决家庭客户合理诉求。
 
 
FESCO家庭服务始于1994年,主要致力于为中、外籍雇员家庭提供管家、月嫂、母婴护理、幼儿看护、家政助理、住家保姆、家庭陪护、语言教学、家庭司机等服务。
l 管家:为客户提供家庭全方面的管理服务。
l 月嫂:为产妇提供产前、产后1个月的专业月嫂服务。
l 母婴护理:为产后2-6个月的宝宝提供专业的母婴护理服务。
l 幼儿看教:学龄前家庭专项服务,以孩子看护、幼教为主,并辅助家务。
l 家庭陪护:为居家养老人员和病人提供家庭陪护服务。
      居家养老:为自理或半自理、失智或失能老人提供住家或定时陪护服务。
      病中陪护:为住院病人、居家病人、术后人群等提供专项陪护服务。
l 家政助理:为客户提供日常的家庭保洁、餐饮服务。
l 小时工:为客户提供临时或长期定点小时工服务。
l 家庭司机:为客户提供专职家庭司机服务。
l 语言教学:外籍家庭一对一中文课程教学服务。
 
 
l 服务历史悠久
20年来,FESCO已为家庭客户提供了近万名服务人员,具有良好的服务经验;
国有企业服务背景,安全性和规范性得到客户的广泛认可;
l 人才储备充足
建立了基于家政人才培养的EMS匹配信息库;
招工渠道稳定,定期开展技能培训,服务人员综合素质较高;
l 服务团队专业
建立了基于家庭服务的CRM管理信息库,提高了服务的专业性和便利性;
制订了规范的服务流程,保证了服务时效和服务质量;
服务管理人员热情周到,服务技能强。

 
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